Entretien et Service Après-Vente
Le
Planisphère Lumineux GEOCHRON, un investissement qui mérite d’être
entretenu
Le
Planisphère Lumineux GEOCHRON est conçu pour durer indéfiniment, à
condition d’être entretenu régulièrement — idéalement tous les 5 ans.
Cet
entretien est facturé actuellement 200 € HT (hors le coût des
pièces à remplacer éventuellement), ce qui équivaut à une
provision de seulement 40 € par an !
L’opération d’entretien consiste en un démontage et nettoyage complet des mécanismes internes, pour éliminer la poussière accumulée au fil des années sur les filtres, la carte, les moteurs et tous les autres mécanismes d’entraînement. Le GEOCHRON retrouve ainsi sa brillance d’origine qui tend à s’estomper progressivement au fil des ans, sans même que vous vous en rendiez compte. Cette intervention évite aussi et surtout que l’accumulation de poussières finisse par endommager les mécanismes fragiles du GEOCHRON, et d’entraîner de graves dysfonctionnements nécessitant souvent le remplacement de pièces.
Votre
GEOCHRON est un investissement important à l'achat. Ne le laissez pas
dépérir par défaut d'entretien. Vous pourrez ainsi le transmettre à vos
proches, au même titre qu'un beau meuble
ou un beau tableau. Ne vous privez pas de cette joie !
Personnaliser votre logiciel geochron
Service
Après-Vente
N’hésitez pas à nous contacter en cas de dysfonctionnement de votre GEOCHRON. Ne tentez jamais de le démonter vous-mêmes. Vous feriez plus de mal que de bien !
La
seule intervention que vous pouvez faire sans risque : accéder aux
tiroirs d’éclairage, pour changer les tubes fluos et les starters. Ce
sont les pièces d’usure habituelles, dont la durée de vie peut
varier entre quelques mois et plusieurs années.
Si
vous nous envoyez votre GEOCHRON pour réparation ou pour une révision :
·
Utilisez
l’emballage d’origine (carton intérieur maintenu par 4 cales
en mousse dans le carton extérieur)
·
Adressez
l’ensemble à notre dépôt, dont l'adresse est :
Flexi-Stockage / à l’attention d’Eric Lemaire
9,
rue des Teinturiers – 92110 Clichy (France)
Sur demande, un devis pourra être établi pour accord préalable (voir NB ci-dessous)
Si
vous le souhaitez, nous pouvons aussi nous occuper du transport, qu'il
s'agisse de l'enlèvement ou du retour chez vous. Contactez-nous pour plus de détails.
NB: en cas de non-acceptation du devis préalable, les frais suivants seront facturés: 60 € HT pour le temps passé à l'évaluation des travaux nécessaires + 10€ HT par semaine de gardiennage de votre GEOCHRON (au delà des 2 semaines qui suivent l'envoi du devis)
Garantie
Votre GEOCHRON est garanti (pièces et main d’œuvre) sur une période de :
·
12 mois après son achat
·
6 mois après sa
révision (garantie portant sur les pièces réparées ou changées)
Eric Lemaire - Département GEOCHRON
BP27 - 92201 Neuilly-sur-Seine cedex (France)
Tél: +33 1 4694 6234
Email: e.lemaire@noos.fr
